وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُبشّر المعالي عن وظيفة شاغرة في مجال التجارة لشغل دور موظف خدمة عملاء بمنطقة ينبع.

نرغب في استقطاب محترفين في في التواصل لتطوير مشاريعنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة.
كما نبحث عن مهارات التفاوض.
نحن نوفر إجازات سنوية مدفوعة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق طموحاتنا, نتمنى منك إرسال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات إبداعية لحل المشكلات وتحسين تجربة العميل
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في بيئة سريعة الحركة
- الالتزام بتطوير المهارات من خلال التدريب المستمر لتحسين الأداء
- مهارات في إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- مهارات تواصل قوية لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة والتفاعل بشكل إيجابي

المهام:

- تقديم الدعم في حالات الطوارئ أو المواقف غير المتوقعة لضمان استمرارية الخدمة
- مساعدة العملاء في اختيار المنتجات المناسبة بناءً على احتياجاتهم
- التعاون مع الزملاء لضمان تلبية جميع الطلبات بشكل سلس
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والعروض المتاحة
- مراقبة وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.

القدرات المطلوبة

- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.

موظف خدمة عملاء في شركة ماكدونالدز بينبع - وظائف السعودية

وظائف مشابهة