وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبر Synergy Dynamics عن فتح باب التوظيف تساعدك على النمو.

نتطلع إلى تعيين أفراد متميزين لتحقيق الأهداف طاقمنا بخصوص إدارة الأعمال.

مطلوب من المتقدمين خبرة في العمل الجماعي, خبرة في البرمجيات الأساسية.
نرغب في الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

بالإضافة إلى ذلك, نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتحقيق طموحاتك معنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى الجهة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في أسرع وقت ممكن
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات ومتابعة الطلبات
- التعاطف والمرونة للتعامل مع مختلف أنواع العملاء

المهام:

- تقديم التقارير الدورية عن الأداء ورضا العملاء
- المشاركة في ورش العمل والتدريبات لتطوير المهارات الشخصية والمهنية
- تحديث سجلات العملاء وضمان دقتها
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب
- التعامل مع المواقف الصعبة بهدوء واحترافية

الانشطة الوظيفية

- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.

القدرات المطلوبة

- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال

وظائف خدمة عملاء في فودافون بينبع - وظائف السعودية

وظائف مشابهة