وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الإبداع الرقمي والتعيين فوري , تطلب معاون خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في معاون خدمة العملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة المنتجات
- التعامل مع العملاء
- مهارات الإصغاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- متابعة رضا العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى
- توجيه العملاء للخدمات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

القدرات المطلوبة

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر

وظائف خدمة عملاء شاغرة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة